Un membro chiave del team è in congedo per malattia durante un'iterazione critica del progetto. Lo sponsor teme che un rilascio ritardato possa scontentare gli stakeholder aziendali. I membri del team sono interfunzionali ma sono quasi a piena capacità. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è incontrare il team per riorganizzare le priorità delle attività critiche. Di fronte a un'assenza in un'iterazione critica, il project manager deve prima consultare il team per capire l'impatto e identificare soluzioni interne, come la riorganizzazione delle priorità o la redistribuzione del lavoro, per cercare di mantenere l'obiettivo di rilascio. Solo dopo aver esplorato queste opzioni con il team si dovrebbe considerare di coinvolgere gli stakeholder esterni. Discutere con il team per completare il lavoro del membro assente senza riorganizzare le priorità potrebbe sovraccaricare il team. Incontrare lo sponsor e gli stakeholder per spiegare le sfide o discutere la risorsa non disponibile con lo sponsor prima di consultare il team è prematuro e non proattivo; il project manager dovrebbe prima cercare soluzioni internamente.