Un membro chiave del team ha avuto un incidente e sarà ricoverato in ospedale per almeno due mesi. Gli elementi del backlog su cui stava lavorando sono in ritardo perché era l'unica persona che sapeva come completarli. Cosa avrebbe potuto fare il project manager per evitare questa situazione?

Sviluppare un piano di trasferimento delle conoscenze è la soluzione più efficace per prevenire la dipendenza da un singolo membro del team. Questo assicura che le competenze e le informazioni critiche siano condivise, riducendo l'impatto dell'assenza di una persona chiave. Identificare il rischio e definire un piano di risposta al rischio è un'azione proattiva, ma un piano di trasferimento delle conoscenze è una risposta specifica e preventiva a questo tipo di rischio. Assegnare gli elementi del backlog ad almeno due membri del team è una buona pratica di gestione del carico di lavoro e di mitigazione del rischio, ma senza un trasferimento di conoscenze formale, i membri aggiuntivi potrebbero non avere le competenze necessarie. Riservare un budget di emergenza per assumere consulenti esterni è una soluzione reattiva e costosa, non preventiva.