Un membro del team di testing, che di solito lavora bene, ha avuto un rendimento scarso nelle ultime due iterazioni, causando il mancato raggiungimento degli obiettivi di iterazione da parte del team. Come dovrebbe gestire la situazione il project manager?

La risposta corretta è parlare con il membro del team riguardo alla necessità di migliorare le proprie prestazioni. Il project manager dovrebbe affrontare direttamente il membro del team per comprendere le cause del calo di performance e offrire supporto. Questo approccio dimostra leadership, rispetto e un impegno per la risoluzione dei problemi, in linea con i principi della gestione del team. Consentire al team di sollevare la questione direttamente potrebbe creare attriti e danneggiare il morale. Discutere il problema con il responsabile funzionale o segnalarlo alle risorse umane sono azioni più drastiche che dovrebbero essere considerate solo dopo un tentativo di risoluzione diretta con il membro del team, se il problema persiste o è di natura più grave.