Un membro del team è malato e sarà assente per diverse settimane. Alla riunione giornaliera il team è preoccupato perché quella persona era l'unica con le competenze per un componente specifico. Cosa avrebbe dovuto fare il project manager per prevenire questa situazione?

La risposta corretta è facilitare il trasferimento di conoscenze cross-funzionale. Questo approccio proattivo garantisce che più membri del team abbiano le competenze necessarie per svolgere compiti critici, riducendo la dipendenza da un'unica risorsa e mitigando il rischio di interruzioni dovute ad assenze impreviste. Assegnare più risorse qualificate per ogni componente può essere inefficiente e costoso. Esternalizzare lo sviluppo potrebbe introdurre nuove dipendenze e problemi di comunicazione. Richiedere una documentazione completa è utile per la conoscenza del progetto, ma non sostituisce le competenze pratiche e la capacità di eseguire il lavoro in assenza di un membro chiave del team.