Un membro del team ha riferito al proprio responsabile funzionale dettagli negativi su un altro membro del team, emersi durante la retrospettiva. Il project manager lo scopre. Quali due azioni dovrebbe intraprendere il project manager? (Scegliere due.)

Il project manager deve affrontare la violazione della fiducia e della sicurezza all'interno del team. Incontrare l'intero team per rivedere le regole di base sugli ambienti sicuri rafforza l'importanza della riservatezza e del rispetto reciproco, essenziali per retrospettive efficaci e per un ambiente di lavoro sano. Contattare il membro del team per spiegare quali informazioni possono essere condivise al di fuori del team è cruciale per educarlo sulle aspettative di comportamento e sulle conseguenze delle sue azioni, prevenendo future violazioni. Contattare il responsabile funzionale del membro del team e invitarlo alla prossima retrospettiva non è appropriato, poiché le retrospettive sono per il team e l'inclusione di esterni potrebbe inibire la discussione aperta. Incontrare il product owner o lo sponsor non è la prima azione da intraprendere, poiché la questione riguarda la dinamica interna del team e la sua risoluzione spetta principalmente al project manager e al team stesso.