Un membro del team ha saltato una riunione di progetto senza approvazione ed è stato sanzionato secondo le regole di base. Il team sostiene di non aver mai visto questa regola e contesta la sanzione. Cosa avrebbe dovuto fare il project manager per prevenire ciò?

Lo statuto del team è un documento che stabilisce le aspettative chiare per il comportamento del team, le regole di base e i valori. Quando i membri del team partecipano attivamente alla sua creazione, ne comprendono e ne accettano meglio il contenuto, aumentando la probabilità di adesione. Se il project manager avesse facilitato lo sviluppo dello statuto del team da parte dei membri, questi sarebbero stati a conoscenza della regola e non avrebbero contestato la sanzione. Assicurarsi che i membri del team supportino pienamente tutte le decisioni è un obiettivo desiderabile, ma non affronta direttamente la causa della mancata conoscenza delle regole. Distribuire lo statuto del progetto a tutti i membri del team è importante, ma se non sono stati coinvolti nella sua creazione, potrebbero non averlo letto o compreso appieno. Utilizzare uno stile di leadership carismatico può motivare, ma non garantisce la conoscenza e l'accettazione delle regole.