Un membro del team informa il project manager che la licenza del software di calcolo è appena scaduta, impedendo al team di continuare le attività del progetto. Cosa dovrebbe fare per prima cosa il project manager?

La risposta corretta è incontrare l'IT per determinare quanto velocemente la licenza del software può essere rinnovata. Il project manager deve affrontare il problema in modo proattivo e immediato, cercando una soluzione rapida. L'IT è il dipartimento responsabile della gestione delle licenze software e può fornire informazioni precise sui tempi di rinnovo e sulle possibili soluzioni temporanee. Le altre opzioni sono meno efficaci o inappropriate: Presentare un reclamo formale allo sponsor è prematuro e non risolve il problema immediato. Chiedere al team di trovare un metodo alternativo potrebbe richiedere tempo e risorse aggiuntive, e potrebbe non essere fattibile o efficiente. Accelerare il lavoro rimanente e far svolgere al team attività che non richiedono il software è una soluzione temporanea che non risolve la causa principale del problema e potrebbe causare ritardi in altre aree.