Un membro del team propone un miglioramento agli attributi del prodotto che aggiunge valore per il cliente e, a quanto riferito, non influirà su tempi o costi. Cosa dovrebbe fare il project manager?

Anche se il suggerimento sembra vantaggioso e senza impatti negativi, qualsiasi modifica agli attributi del prodotto deve seguire il processo di controllo integrato delle modifiche. Il project manager deve chiedere al membro del team di presentare una richiesta di modifica formale (Change Request) per valutare adeguatamente l'impatto reale su ambito, tempi, costi, qualità e rischi. Questo assicura che tutte le parti interessate siano informate e che la modifica sia approvata prima dell'implementazione. Respingere il suggerimento senza valutazione ignora un potenziale miglioramento. Accettarlo senza verifica è rischioso. Far convalidare da un altro membro del team non sostituisce il processo formale di gestione delle modifiche.