Un membro del team sta avendo difficoltà a completare i compiti assegnati e il progetto rischia di subire ritardi. La causa principale è la mancanza di comprensione da parte del membro di un sistema appena implementato. Cosa dovrebbe fare il project manager?

Assegnare una risorsa esperta per supportare il membro del team è la soluzione più efficace e proattiva. Questo approccio fornisce supporto immediato e mirato, consentendo al membro del team di acquisire rapidamente le competenze necessarie e di procedere con il lavoro, mitigando il rischio di ritardi. Chiedere al membro del team di imparare tramite formazione sul posto di lavoro è meno efficace, poiché potrebbe non fornire il supporto strutturato e tempestivo necessario. Emettere una richiesta di modifica per estendere la pianificazione del progetto è una reazione passiva che non risolve la causa principale del problema e dovrebbe essere considerata solo se altre soluzioni falliscono. Segnalare i problemi di performance allo sponsor del progetto è prematuro e potrebbe demotivare il membro del team; il project manager dovrebbe prima tentare di risolvere il problema internamente.