Un nuovo membro del team chiede quanto debba imparare sugli asset dei processi organizzativi (OPA) presenti sull'intranet aziendale. Un altro membro del team dice che sono necessarie solo le basi, ma il project manager ritiene che il nuovo membro dovrebbe imparare tutto. Cosa dovrebbe fare il project manager?

Il project manager dovrebbe chiarire la rilevanza della documentazione OPA sull'intranet perché è sua responsabilità guidare il team e assicurarsi che tutti comprendano l'importanza degli strumenti e delle risorse disponibili. Spiegare come gli OPA influenzano il progetto e il ruolo del nuovo membro lo aiuterà a capire cosa imparare. Creare un programma di formazione è eccessivo e inefficiente per una singola persona. Segnalare al responsabile funzionale non risolve il problema immediato di conoscenza. Chiedere a un membro senior del team è utile, ma il project manager deve prima fornire la direzione e il contesto.