Un nuovo project manager è stato incaricato di salvare un progetto di struttura olimpica ad alta priorità, in ritardo sulla tabella di marcia e che rischia pesanti penali contrattuali; il precedente manager aveva molti conflitti con i membri del team e alcuni stakeholder. Cosa dovrebbe fare per prima cosa il nuovo project manager?

La risposta corretta è incontrare il team di progetto e gli stakeholder per identificare la causa principale dei problemi e sviluppare una soluzione. In una situazione di progetto in difficoltà, la prima azione di un nuovo project manager dovrebbe essere quella di comprendere la situazione attuale e le sue cause profonde. Coinvolgere il team e gli stakeholder è fondamentale per ottenere una visione completa e per costruire fiducia e collaborazione. Le altre opzioni sono meno efficaci come primo passo: Rivedere il registro delle lezioni apprese con il precedente project manager: utile, ma non affronta immediatamente la comprensione della situazione attuale e la costruzione di relazioni. Incontrare il team di progetto per affermare l'autorità e riassegnare i compiti: questo approccio autoritario può peggiorare i conflitti esistenti e non risolve le cause profonde dei problemi. Rivedere la pianificazione del progetto e richiedere riserve di contingenza: agire senza comprendere le cause radice potrebbe portare a soluzioni temporanee o inefficaci.