Un nuovo project manager subentra a un progetto rimasto senza manager per diverse settimane. Il team si sente smarrito e alcuni membri non sono sicuri dei passi successivi e del risultato finale. Cosa dovrebbe fare il nuovo project manager?

Il nuovo project manager deve innanzitutto ristabilire la direzione e la motivazione del team. Stabilire obiettivi a breve termine chiari e raggiungibili, e riconoscere i successi, aiuta a ricostruire la fiducia, a chiarire i prossimi passi e a creare un senso di progresso e appartenenza, essenziale per una cultura interna vincente. Chiedere allo sponsor di dare indicazioni è un'azione passiva che non risolve il problema della leadership interna. Evitare i conflitti e lasciare che il team si auto-organizzi in questa situazione di incertezza potrebbe portare a ulteriore confusione e inefficienza. Scalare al comitato direttivo per richiedere tempo aggiuntivo è prematuro e non affronta la causa principale del problema, ovvero la mancanza di guida e chiarezza per il team.