Un progetto della durata prevista di quattro mesi è suddiviso in otto iterazioni. Nella prima retrospettiva, il team scopre che solo un membro ha esperienza con un requisito chiave del progetto. Cosa dovrebbe fare il project manager?

Pianificare sessioni interne di condivisione delle conoscenze per il team è la soluzione più efficace e proattiva. Questo approccio consente di diffondere rapidamente le competenze necessarie all'interno del team, riducendo la dipendenza da un singolo individuo e rafforzando la capacità complessiva del gruppo di affrontare il requisito chiave. Invitare il membro del team a condividere l'esperienza alla prossima retrospettiva è un'azione passiva e ritardata, che non risolve l'immediata necessità di conoscenza. Chiedere allo sponsor di aggiungere membri del team è una soluzione costosa e che richiede tempo, potenzialmente superflua se le competenze esistono già internamente. Richiedere un corso di formazione formale è anch'esso un approccio più lento e costoso, meno agile rispetto alla condivisione interna delle conoscenze, specialmente in un progetto di quattro mesi.