Un progetto è a metà dell'esecuzione e gli standard di qualità dei suoi deliverable sono stati formalmente accettati. Un'agenzia governativa ha emesso nuovi standard che richiedono modifiche ai deliverable. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è valutare l'impatto e presentare una richiesta di modifica. Nuovi standard governativi rappresentano un cambiamento esterno che può influenzare i deliverable del progetto. Il project manager deve prima analizzare l'impatto di questi nuovi requisiti su ambito, tempi, costi e qualità del progetto. Successivamente, è fondamentale avviare una richiesta di modifica formale per ottenere l'approvazione necessaria prima di implementare qualsiasi variazione. Le altre opzioni sono meno appropriate in questa fase: Pianificare la formazione è prematuro senza aver prima valutato l'impatto e ottenuto l'approvazione per le modifiche. Impostare processi strutturati e indipendenti è un'attività di garanzia della qualità che può seguire l'approvazione delle modifiche, ma non è la prima azione da intraprendere. Aggiornare il registro delle lezioni apprese e informare la direzione senior sono azioni importanti, ma non risolvono l'immediata necessità di gestire il cambiamento ai deliverable. La richiesta di modifica è il meccanismo formale per affrontare l'impatto.