Un progetto è in ritardo perché le decisioni chiave sono influenzate da opinioni contrastanti tra l'alta dirigenza e gli stakeholder esterni. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è "Valutare la governance del progetto e assicurarsi che sia in atto una struttura appropriata". Quando le decisioni chiave sono bloccate da opinioni contrastanti tra l'alta dirigenza e gli stakeholder esterni, ciò indica un potenziale problema nella struttura di governance del progetto. Una governance efficace stabilisce i processi decisionali, i ruoli e le responsabilità per la risoluzione dei conflitti e l'approvazione delle decisioni. Il project manager deve esaminare se la struttura attuale è adeguata e se viene seguita correttamente, o se necessita di aggiustamenti per facilitare il processo decisionale. "Rivedere il registro degli stakeholder e verificare che le comunicazioni seguano il piano di gestione delle comunicazioni" è importante, ma non affronta direttamente la radice del problema delle decisioni bloccate, che è più una questione di autorità e processo decisionale che di sola comunicazione. "Isolare il team di progetto dalle influenze esterne" non è una soluzione praticabile o desiderabile, in quanto gli stakeholder esterni sono spesso essenziali per il successo del progetto. "Rivedere l'ambito rimanente e ri-baselinerare la pianificazione" è una conseguenza del ritardo, non la soluzione al problema decisionale che lo ha causato.