Un progetto è quasi completato e gli stakeholder sono orgogliosi dei risultati. L'ufficio di gestione del progetto (PMO) raccomanda al project manager di guidare un progetto di follow-up simile. Cosa dovrebbe fare il project manager successivamente?

La risposta corretta è coinvolgere gli stakeholder chiave per completare e consegnare le lezioni apprese. Anche se il progetto è quasi completato, il processo di gestione delle lezioni apprese è continuo e si intensifica alla chiusura del progetto. Gli stakeholder chiave, avendo partecipato attivamente, possiedono informazioni preziose che devono essere documentate e condivise per i progetti futuri, specialmente se il PMO ha raccomandato un progetto di follow-up simile. Selezionare gli stessi stakeholder per il prossimo progetto per evitare il trasferimento di conoscenze è sbagliato perché il trasferimento di conoscenze è fondamentale per il miglioramento continuo e non deve essere evitato. Presentare i risultati del progetto e delegare il trasferimento di conoscenze al comitato direttivo è incompleto; il project manager è responsabile di facilitare la raccolta e la documentazione delle lezioni apprese, non solo di delegarle. Chiedere al PMO di gestire il repository delle lezioni apprese è parzialmente corretto, in quanto il PMO spesso gestisce il repository, ma il project manager è responsabile di contribuire attivamente con le lezioni apprese dal proprio progetto.