Un progetto è quasi completato quando un importante stakeholder propone nuove idee per migliorare l'attrattiva per l'utente e chiede che il progetto non venga chiuso. Cosa dovrebbe fare per primo il project manager?

Il project manager deve prima rivedere e convalidare il piano di gestione dell'ambito. Questo passaggio è fondamentale per determinare se le nuove idee rientrano nell'ambito del progetto definito o se rappresentano un'estensione. Il piano di gestione dell'ambito fornisce la base per valutare le richieste di modifica e per comprendere le implicazioni sul progetto, inclusi tempi, costi e risorse. Registrare le idee come un problema nel registro dei problemi è prematuro, poiché non è ancora chiaro se si tratti di un problema o di una richiesta di modifica. Aggiornare lo statuto del progetto non è appropriato in questa fase, poiché lo statuto definisce gli obiettivi di alto livello e non dovrebbe essere modificato per singole richieste. Registrare un rischio è possibile, ma la priorità è capire l'impatto sull'ambito prima di valutare i rischi associati.