Un progetto effettua consegne ogni due settimane. Il cliente si lamenta di non percepire valore aziendale nei prodotti consegnati, anche se le consegne sono state puntuali. Quale attività dovrebbe intraprendere il project manager?

Il problema principale è che il cliente non percepisce valore, nonostante le consegne puntuali. Questo suggerisce che ciò che viene consegnato, pur essendo tecnicamente corretto, non soddisfa le reali esigenze o aspettative di business del cliente. La revisione della definizione del Minimum Viable Product (MVP) è l'azione più appropriata perché l'MVP definisce il set minimo di funzionalità che forniscono valore al cliente e consentono di ottenere feedback. Se il cliente non percepisce valore, è probabile che l'MVP sia stato definito in modo errato o che la sua comprensione si sia discostata dalle reali necessità. Modificare l'approccio di consegna potrebbe non risolvere il problema del valore se il prodotto stesso non è allineato. Rivedere l'analisi dei rischi è importante, ma non affronta direttamente la mancanza di valore percepito. Eseguire un'analisi costi-benefici è utile per le decisioni economiche, ma non risolve la causa principale della mancata percezione di valore.