Un progetto ibrido sta migrando a fasi da un sistema attuale a un nuovo sistema. Il team operativo afferma di non essere pronto a supportare il nuovo sistema. Come dovrebbe affrontare efficacemente questa situazione il project manager?

La risposta corretta è includere sessioni di trasferimento di conoscenze tra il team di progetto e il team operativo in ogni fase. Questo approccio proattivo e iterativo, tipico dei progetti ibridi, garantisce che il team operativo sia continuamente coinvolto e formato man mano che il nuovo sistema viene implementato a fasi. Ciò riduce la resistenza e aumenta la prontezza operativa. Le altre opzioni sono meno efficaci: Preparare documentazione dettagliata solo alla chiusura del progetto è troppo tardi per affrontare la mancanza di prontezza attuale. Modificare il piano per aggiungere una fase finale di passaggio non risolve il problema di fondo della mancanza di preparazione durante le fasi di migrazione. Creare un registro delle lezioni apprese per progetti futuri non aiuta a risolvere la situazione attuale con il team operativo.