Un project manager consolida le metriche di un progetto agile e rileva un calo della produttività del team: gli elementi inviati allo sviluppo per persona sono diminuiti del 10%. La RCA (Root Cause Analysis) mostra una lacuna di conoscenza in un framework di modellazione. Cosa dovrebbe fare il project manager successivamente?

La promozione della condivisione delle conoscenze e del coaching tra i membri del team è la soluzione più efficace e agile. Affronta direttamente la lacuna di conoscenza identificata dalla RCA, rafforzando le competenze interne e migliorando la produttività senza introdurre ritardi o costi aggiuntivi significativi. Aggiungere nuovi membri al team con prestazioni insufficienti non risolve la causa principale e potrebbe peggiorare la situazione. Assumere un esperto esterno è costoso e non sviluppa le competenze interne del team. Organizzare una formazione esterna, sebbene utile, potrebbe essere troppo lenta e costosa, specialmente in presenza di tempi stretti, e non sfrutta immediatamente le competenze già presenti nel team.