Un project manager è incaricato di guidare un progetto software per un'agenzia governativa. L'azienda ha precedentemente tentato progetti simili in altri settori, ma ha fallito. Cosa dovrebbe fare il project manager per migliorare le possibilità di successo?

Il project manager dovrebbe rivedere i registri delle lezioni apprese dai progetti precedenti per capire le cause dei fallimenti passati e applicare tali conoscenze al progetto attuale. Questo approccio proattivo consente di evitare errori già commessi e di replicare strategie di successo, migliorando significativamente le probabilità di riuscita. Continuare a eseguire il progetto basandosi solo sul giudizio di esperti ignora le esperienze passate. Registrare le informazioni nel piano di gestione del rischio o sviluppare un piano di emergenza sono azioni importanti, ma vengono dopo aver compreso le cause radice dei problemi passati, che si trovano nelle lezioni apprese.