Un project manager guida un team virtuale globale che perde spesso messaggi importanti, causando il mancato rispetto delle scadenze. Cosa dovrebbe fare il project manager per migliorare l'efficacia del team?
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Risposta corretta: Determinare la causa principale dei problemi di comunicazione.
Perché questa è la risposta
La risposta corretta è "Determinare la causa principale dei problemi di comunicazione". Prima di implementare qualsiasi soluzione, il project manager deve comprendere perché i messaggi vengono persi. Questo approccio basato sulla causa principale garantisce che le azioni intraprese siano efficaci e mirate al problema reale, anziché trattare solo i sintomi. Implementare la co-locazione del team non è praticabile per un team virtuale globale e non risolve la causa sottostante. Le comunicazioni quotidiane sullo stato di avanzamento potrebbero sovraccaricare il team senza risolvere il problema della perdita di messaggi. Pianificare una riunione del comitato di controllo delle comunicazioni è prematuro; prima è necessario identificare la causa del problema.
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