Un project manager ha gestito un progetto molto complesso e si è assicurato che tutte le attività richieste fossero completate. Durante un recente audit esterno, il manager è stato informato che è stata imposta una pesante penale al progetto per l'ultimo modulo implementato. Cosa avrebbe dovuto fare il project manager per prevenire le responsabilità derivanti da tale implementazione?

La risposta corretta è "Assicurarsi che tutte le approvazioni richieste fossero ricevute secondo le procedure organizzative". La pesante penale suggerisce una violazione di requisiti legali, normativi o contrattuali, che sono tipicamente coperti da approvazioni formali. Il project manager è responsabile di garantire che tutte le approvazioni necessarie siano ottenute per prevenire responsabilità. Le altre opzioni sono meno dirette alla causa di una penale. Risolvere i difetti (A) è cruciale per la qualità, ma non necessariamente per evitare una penale legale o contrattuale. Completare le attività nell'ambito (B) è fondamentale per il successo del progetto, ma non garantisce la conformità alle procedure di approvazione. Completare la documentazione dopo l'implementazione (C) è una buona pratica per la chiusura, ma non previene una penale derivante da un'implementazione non approvata.