Un project manager incontra gli stakeholder esterni per spiegare gli obiettivi e definire le aspettative. Uno stakeholder chiave sembra supportare il progetto solo se progetti non correlati ricevono supporto finanziario. A causa di sensibilità culturali, il project manager è riluttante a essere diretto e il progetto non può procedere senza il supporto di questo stakeholder. Cosa dovrebbe fare il project manager?

Il project manager dovrebbe informare lo sponsor del progetto e documentare la richiesta dello stakeholder. Questo approccio è etico e professionale. Lo sponsor è la persona più adatta a gestire richieste complesse e potenzialmente non etiche, soprattutto quando coinvolgono sensibilità culturali e dipendenze critiche per il progetto. Documentare la richiesta nel piano di coinvolgimento degli stakeholder assicura trasparenza e tracciabilità. Procedere senza considerare la richiesta (opzione 1) o annullare il progetto (opzione 3) non sono soluzioni costruttive. Utilizzare fondi di contingenza per progetti non correlati (opzione 2) è un uso improprio delle risorse e non etico.