Un project manager nota che le prestazioni di un membro chiave del team, precedentemente molto performante, sono diminuite. Cosa dovrebbe fare il project manager per motivare e migliorare le prestazioni di quel membro del team?

La risposta corretta è discutere il problema con il membro del team e concordare una linea d'azione. Questo approccio è il più efficace perché consente al project manager di comprendere la causa del calo delle prestazioni direttamente dalla fonte, promuovendo un dialogo aperto e collaborativo. Insieme, possono identificare soluzioni e stabilire un piano d'azione condiviso, aumentando la motivazione e l'impegno del membro del team. Assegnare compiti più impegnativi potrebbe aggravare il problema se la causa del calo non è la noia. Riconoscere il membro in un forum di leadership potrebbe essere prematuro o inefficace senza aver prima compreso e risolto il problema di fondo. Fornire mentoring passo-passo potrebbe essere utile, ma è una soluzione prescrittiva che non affronta necessariamente la radice del problema senza una discussione preliminare.