Un project manager sta gestendo l'ambito del progetto e creando una work breakdown structure (WBS) con il team. Come dovrebbe il project manager strutturare la WBS?

La WBS (Work Breakdown Structure) deve essere orientata ai deliverable perché scompone il lavoro del progetto in componenti gestibili e tangibili, facilitando la pianificazione, l'esecuzione e il controllo. Ogni livello della WBS rappresenta un deliverable o un sottoprodotto del progetto, fino al livello più basso che sono i pacchetti di lavoro. Le altre opzioni sono meno appropriate: Orientata al cliente: Sebbene il cliente sia fondamentale, la WBS si concentra sul "cosa" deve essere prodotto, non su chi lo riceve. Orientata al team: La WBS definisce il lavoro, non la struttura organizzativa o le risorse che lo eseguiranno. Orientata ai costi: I costi sono una conseguenza del lavoro definito nella WBS, non il principio organizzativo della struttura stessa.