Un project manager sta gestendo un progetto agile per la prima volta. Durante uno sprint, il team non riesce a concordare l'ambito di una funzionalità. Come dovrebbe aiutare il project manager a risolvere la situazione?

Incoraggiare il team a collaborare per allineare la propria comprensione della funzionalità è la scelta migliore in un contesto agile. I team agili sono auto-organizzati e la collaborazione è fondamentale per risolvere i disaccordi e raggiungere una comprensione condivisa. Il project manager, in un ruolo di servant leader, facilita questo processo piuttosto che imporre soluzioni. Indicare al membro più anziano di decidere l'ambito per il team va contro i principi agili di auto-organizzazione e responsabilità collettiva. Registrare la storia nel product backlog e passare alla funzionalità successiva evita il problema e non lo risolve, potendo causare problemi futuri. Discutere con il team e decidere quale dovrebbe essere l'ambito della funzionalità è un approccio direttivo che sottrae autonomia al team e non promuove la risoluzione collaborativa.