Un project manager viene assegnato a una nuova campagna di marketing. Lo sponsor fornisce un piano di gestione del progetto approvato che descrive in dettaglio l'ambito, i requisiti aziendali, i deliverable e gli stakeholder. Il project manager richiede il project charter per comprendere meglio il progetto, ma lo sponsor afferma che il progetto è piccolo e non necessita di un charter. Cosa dovrebbe fare il project manager?

Il project charter è un documento fondamentale che autorizza formalmente l'esistenza di un progetto e conferisce al project manager l'autorità di applicare le risorse organizzative alle attività di progetto. Anche per progetti piccoli, stabilisce l'accordo sull'ambito, i deliverable principali, gli obiettivi e i requisiti chiave, oltre a definire le responsabilità del project manager. Senza un charter, manca l'autorizzazione formale e la chiara definizione dei poteri del project manager, aumentando il rischio di ambiguità e conflitti. Sviluppare il charter senza approvazione non risolve il problema dell'autorizzazione. Consultare i colleghi è un approccio passivo che non affronta direttamente la necessità. Concordare che non è necessario è errato, poiché il piano di gestione del progetto, sebbene dettagliato, non sostituisce la funzione autorizzativa e di alto livello del charter.