Un team di progetto distribuito a livello globale è in ritardo rispetto alla pianificazione a causa di scarso impegno e morale basso. Per rimettere in carreggiata la pianificazione, cosa dovrebbe fare per prima cosa il project manager?

Il project manager deve prima comprendere la causa principale del problema per poter implementare soluzioni efficaci. Organizzare una riunione per un'analisi delle cause principali (root cause analysis) è il primo passo logico per identificare i fattori sottostanti che contribuiscono al basso morale e al ritardo. Rilocare permanentemente il team è una soluzione drastica, costosa e non affronta necessariamente la causa principale del problema. Aggiornare il registro dei problemi è un'azione reattiva e non proattiva per risolvere la causa. Richiedere l'approvazione dello sponsor per estendere la pianificazione è una soluzione che accetta il problema senza tentare di risolverlo alla radice, e dovrebbe essere considerata solo dopo aver esaurito le opzioni per rimettere in carreggiata il progetto.