Un team di progetto geograficamente distribuito sta riscontrando problemi di sviluppo tra i sottoteam in sede e virtuali, causando un calo della produttività. Cosa dovrebbe fare il project manager per risolvere la situazione?

La risposta corretta è sviluppare protocolli per la risoluzione dei conflitti tra i membri del team. Questo approccio affronta direttamente la causa principale dei problemi di sviluppo e del calo di produttività in un team distribuito: la mancanza di meccanismi chiari per gestire i disaccordi. Stabilire protocolli garantisce che i conflitti siano risolti in modo equo ed efficiente, migliorando la collaborazione e la produttività. Richiedere ai membri del team di lavorare da un'unica sede non è pratico per un team geograficamente distribuito e nega i benefici di tale struttura. Coinvolgere esperti specializzati potrebbe essere utile per problemi tecnici, ma non risolve i conflitti interpersonali o di processo. Organizzare incontri di persona può migliorare il legame, ma non stabilisce un processo sostenibile per la risoluzione dei conflitti quotidiani.