Un team ha riscontrato diversi problemi durante un'iterazione. Il project lead ha facilitato una discussione e il team ha creato nuovi accordi di team. Nell'iterazione successiva, alcuni degli stessi problemi si ripresentano. Cosa dovrebbe fare il project lead in seguito?

La risposta corretta è "Stimolare il team a determinare se i problemi sono riemersi perché gli accordi non sono stati rispettati". Il project lead dovrebbe facilitare una discussione per aiutare il team a riflettere sul perché gli accordi non sono stati seguiti o se gli accordi stessi necessitano di modifiche. Questo approccio promuove l'auto-organizzazione e la responsabilità del team. Le altre opzioni sono meno efficaci: Informare la direzione senior è un'escalation prematura che non risolve la causa principale e mina l'autonomia del team. Affiggere gli accordi è una misura passiva che non garantisce la comprensione o l'adesione. Lasciare che il team si auto-organizzi senza una guida specifica ignora il fatto che il team ha già fallito nel risolvere i problemi autonomamente dopo la prima discussione, suggerendo che è necessaria una facilitazione più mirata.