Un team rilascia funzionalità a ogni iterazione e invita il cliente a una revisione dopo ogni iterazione. Il cliente è spesso non disponibile, ritardando le revisioni e aumentando il rework. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è "Pianificare in anticipo e definire il modo migliore per rivedere i deliverable con il cliente". Questo approccio proattivo è fondamentale nella gestione agile. Collaborare con il cliente per stabilire un processo di revisione efficace e realistico, che tenga conto della sua disponibilità, riduce i ritardi e il rework. Le altre opzioni sono meno efficaci: Includere il cliente nelle attività quotidiane potrebbe sovraccaricarlo e non risolvere il problema della revisione formale. Chiedere chiarimenti sui requisiti all'inizio di ogni iterazione è una buona pratica, ma non affronta direttamente il problema della disponibilità del cliente per le revisioni. Richiedere al cliente di rivedere i deliverable "quando è disponibile" perpetua il problema dei ritardi e non offre una soluzione strutturata.