Un team sta cercando di rispettare le date di consegna per ottenere un bonus dallo sponsor. Problemi imprevisti e scarsa comunicazione hanno causato errori e ritardi. Le tensioni sono alte e lo sponsor è preoccupato. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è discutere con il team come raggiungere gli obiettivi del progetto. Di fronte a problemi imprevisti, scarsa comunicazione e tensione, il project manager deve facilitare una discussione aperta per identificare le cause dei ritardi e degli errori. Questo approccio collaborativo consente al team di trovare soluzioni, migliorare la comunicazione e riallinearsi sugli obiettivi, aumentando la probabilità di rispettare le scadenze. Programmare un'attività di team-building potrebbe migliorare il morale, ma non risolve le cause profonde dei problemi di performance. Chiedere un aumento del bonus non affronta i problemi operativi e potrebbe non essere fattibile. Organizzare una riunione per ricordare le regole di base è un approccio passivo che non incoraggia la risoluzione collaborativa dei problemi.