Una banca deve decidere se costruire una nuova filiale, affittare un edificio esistente o non espandersi in una delle tre città vicine. Come dovrebbe il project manager valutare le opzioni?

Il Valore Attuale Netto (NPV) è la metrica finanziaria più appropriata per valutare opzioni di investimento a lungo termine, poiché considera il valore temporale del denaro, fornendo una visione completa della redditività. Calcolare i costi per ogni opzione in ogni località e confrontare l'NPV permette di scegliere l'alternativa che massimizza il valore per la banca. L'analisi delle lacune (gap analysis) è utile per identificare le differenze tra lo stato attuale e quello desiderato, ma non per confrontare la redditività di investimenti alternativi. L'analisi Kano serve a classificare i requisiti dei clienti, non a valutare opzioni di investimento. Il periodo di recupero (PBP) è una metrica più semplice che ignora i flussi di cassa successivi al recupero e il valore temporale del denaro, rendendola meno accurata dell'NPV per decisioni strategiche.