Una banca prevede di passare dal servire piccole imprese a imprese di medie e grandi dimensioni. L'economia è debole e alcuni stakeholder non sono d'accordo con la trasformazione. Cosa dovrebbe fare il project manager?

Il project manager deve scalare il problema allo sponsor e chiedere il coinvolgimento degli stakeholder perché lo sponsor ha l'autorità e la responsabilità di risolvere i disaccordi significativi tra gli stakeholder e di garantire l'allineamento con gli obiettivi strategici dell'organizzazione. Questo approccio garantisce che le preoccupazioni degli stakeholder siano affrontate a un livello appropriato e che il progetto possa procedere con il supporto necessario. Rivedere il business case è importante, ma non risolve direttamente il disaccordo degli stakeholder. Implementare un piano di comunicazione è fondamentale, ma non basta a superare una forte opposizione. Pianificare la gestione strategica del programma è un'attività di livello superiore che non compete direttamente al project manager in questa situazione specifica.