Uno stakeholder primario non può partecipare costantemente alle riunioni di stato. Il project manager lo ha aggiornato informalmente e regolarmente, ma il project manager si dimetterà e non informerà il manager subentrante. Come dovrebbe il project manager assicurarsi che il nuovo manager continui questi aggiornamenti?

La risposta corretta è aggiornare il piano di coinvolgimento degli stakeholder con le esigenze di comunicazione specifiche per lo stakeholder. Il piano di coinvolgimento degli stakeholder è il documento chiave che descrive come gestire le aspettative e il coinvolgimento di ogni stakeholder, inclusi i requisiti di comunicazione personalizzati. Aggiornarlo garantisce che il nuovo project manager abbia istruzioni chiare e formalizzate su come mantenere informato questo stakeholder critico, anche in assenza del project manager uscente. Le altre opzioni sono meno efficaci: Assicurarsi che il team di progetto abbia indicazioni sulle esigenze specifiche di questo stakeholder: Questo è un approccio informale e non garantisce la continuità con un nuovo manager. Assicurarsi che i documenti di progetto includano istruzioni specifiche sullo stakeholder: Troppo generico; il piano di coinvolgimento è il posto specifico per queste informazioni. Aggiornare il piano di gestione delle comunicazioni con informazioni specifiche sul coinvolgimento degli stakeholder: Il piano di gestione delle comunicazioni si concentra su "cosa, quando, come e chi" delle comunicazioni generali del progetto, non sulle strategie di coinvolgimento individuali dettagliate per i singoli stakeholder, che sono invece nel piano di coinvolgimento.