Verso la fine del progetto, diverse attività sono effettivamente terminate e pronte per essere consegnate al cliente. Come dovrebbe procedere il project manager?

Il project manager dovrebbe chiedere al cliente di verificare e accettare le attività completate. Questo è un passaggio cruciale nel processo di chiusura o transizione delle fasi del progetto, assicurando che il lavoro svolto soddisfi le aspettative e i requisiti del cliente prima della consegna formale. L'accettazione del cliente convalida il completamento del deliverable. Aggiornare il piano di gestione della qualità o delle comunicazioni non è l'azione più immediata e appropriata in questa fase, poiché il focus è sulla convalida del lavoro. Chiudere le attività di progetto completate è un'azione interna del team di progetto che segue l'accettazione del cliente, non la precede.