あるプロジェクトで、プロダクトオーナーが、チームの他のメンバーよりも製品について知識の少ない人物に交代しました。チームは新しいプロダクトオーナーの意見を無視し、主にプロジェクトマネージャーに頼っています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

プロダクトオーナーが製品知識に乏しい場合、プロジェクトマネージャーは、新しいプロダクトオーナーが製品とプロジェクト情報を理解できるよう積極的に支援すべきです。これにより、プロダクトオーナーはチームから信頼され、効果的な意思決定ができるようになります。PMOとのオンボーディング計画作成も有効ですが、まずはプロジェクトマネージャー自身が直接サポートすることが重要です。プロダクトオーナーの役割をプロジェクトマネージャーが引き受けることは、アジャイル原則に反し、プロダクトオーナーの成長を妨げます。チームビルディング活動は有効ですが、根本的な知識不足の解決にはなりません。