あるプロジェクトは2週間ごとに成果物を納品しています。納期は守られているものの、顧客は納品された成果物にビジネス価値を感じられないと不満を述べています。プロジェクトマネージャーはどの活動を行うべきですか？

顧客が納品物にビジネス価値を感じていない場合、プロジェクトが顧客の真のニーズや期待に応えられていない可能性があります。実用最小限の製品（MVP）の定義を見直すことで、顧客が最も価値を置く機能や要件を再確認し、それらを優先して開発することで、顧客満足度を高めることができます。 プロジェクトの納品アプローチを変更するだけでは、提供される価値そのものが改善されない可能性があります。リスク分析の見直しは、価値の欠如というよりは不確実性への対応であり、費用対効果分析は投資対効果を評価するものですが、根本的な価値のずれを解決するものではありません。