ある企業がAmazon Connectコンタクトセンターを構築しており、AWSリージョンをまたがるディザスタリカバリ戦略を定義しています。このコンタクトセンターには、数十のコンタクトフロー、数百のユーザー、数十の取得済み電話番号が含まれています。最も低い目標復旧時間 (RTO) を実現するDRアプローチはどれですか？

このオプションは、最も低いRTOを実現します。DRリージョンにユーザーとコンタクトフローを事前にプロビジョニングすることで、障害発生時の復旧時間を最小限に抑えます。Route 53ヘルスチェックとCloudWatchアラームは、プライマリリージョンの障害を迅速に検出し、Lambda関数が残りの取得済み電話番号を自動的にプロビジョニングすることで、手動介入なしに迅速なフェイルオーバーを可能にします。 他の選択肢は、手動でのプロビジョニングや、重要なコンポーネントの事前プロビジョニングの不足により、RTOが高くなります。例えば、最初の選択肢は手動でのプロビジョニングに依存しており、2番目と3番目の選択肢は、ユーザーやコンタクトフローのいずれかが事前にプロビジョニングされていないため、復旧に時間がかかります。