ある国のプロジェクトマネージャーが、別の国のリードプロジェクトマネージャーに報告しています。リードPMは、プロジェクトマネージャーが数分以内に応答しない場合、繰り返し更新を要求し、複数のコミュニケーションチャネルを使用します。両者は同等の役職であり、同じ機能マネージャーに報告しています。プロジェクトマネージャーはどのように進めるべきですか？

この状況は、コミュニケーションの期待値に関する誤解を示しています。プロジェクトマネージャーとリードプロジェクトマネージャーは同等の役職であり、直接の報告関係ではないため、リードPMの行動は不適切です。最も建設的なアプローチは、両者間のコミュニケーションの期待値について交渉し、合意することです。これにより、相互に尊重し、効果的な協業関係を築くことができます。 リードプロジェクトマネージャーをコミュニケーション管理計画に照会するだけでは、問題の根本的な原因（コミュニケーションの期待値の不一致）を解決できません。コミュニケーション管理計画とステークホルダーエンゲージメント計画を更新することは、交渉が不調に終わった場合の次のステップとして考えられますが、最初のステップではありません。機能マネージャーに問題をエスカレートすることは、状況を悪化させる可能性があり、最初の解決策として適切ではありません。