ある銀行が、中小企業向けから中堅・大企業向けへと事業を転換する計画を立てています。経済状況は悪く、一部のステークホルダーはこの変革に反対しています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

この状況では、ステークホルダーの反対と経済状況の悪化という重大な問題が発生しており、プロジェクトマネージャーの権限を超える可能性があります。したがって、問題をスポンサーにエスカレートし、彼らの支援を得てステークホルダーの関与を求めることが最も適切です。スポンサーはプロジェクトの成功に対する最終的な責任を負い、必要なリソースや影響力を行使して、反対するステークホルダーとの調整や意思決定を支援できます。 「プロジェクトのビジネスケースを見直し、定期的に更新する」は、プロジェクトの妥当性を維持するために重要ですが、現在のステークホルダーの反対という緊急の問題を直接解決するものではありません。「コミュニケーション管理計画を実行する」は、情報共有には役立ちますが、反対するステークホルダーの意見を変えるには不十分な場合があります。「戦略的なプログラム管理を計画する」は、より上位のレベルの活動であり、この特定のプロジェクトの問題解決には直接つながりません。