オンサイト作業のために雇用されたチームがリモートで作業しなければならなくなりました。一部のメンバーは帰宅し、運営費の払い戻しを求めています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

正解は、統合変更管理プロセスに従い、変更要求を提出する、です。プロジェクトのベースライン（コスト、スケジュール、スコープなど）に影響を与える可能性のある変更は、常に統合変更管理プロセスを通じて正式に処理する必要があります。これにより、変更が適切に評価され、承認され、文書化され、プロジェクト全体への影響が管理されます。 予算を見直し、払い戻しのために資金を割り当てる、は、変更管理プロセスの一部として行われる可能性がありますが、最初に行うべき行動ではありません。まず変更要求を提出し、承認を得る必要があります。発生した費用をプロジェクト管理計画に更新する、も、変更が承認された後に行われる行動です。払い戻しを処理する前に、チームメンバーに正当な理由を準備するよう依頼する、は、変更要求の一部として情報収集は必要ですが、それ自体が最初に行うべき正式なプロセスではありません。