クライアントは、明確に定義されているにもかかわらず、最近の月次請求書のいくつかに異議を唱えています。支払いは遅延し、契約スケジュールから外れており、最近の請求書は一部しか支払われていません。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

正解は「クライアントと会議を開き、問題に対処する」です。クライアントが請求書に異議を唱え、支払いが遅延している状況は、プロジェクトの財政と進捗に直接影響を与えるため、プロジェクトマネージャーは直ちにクライアントと直接コミュニケーションを取り、問題の根本原因を特定し、解決策を交渉する必要があります。 「支払いに関する問題について、過去のプロジェクトから得られた教訓をレビューする」は、将来のプロジェクトには役立ちますが、現在の緊急の問題解決には直接つながりません。 「未払いを問題として記録し、支払いを追跡し続ける」は、問題管理の一部ですが、能動的な解決策ではありません。 「プロジェクトチームと会議を開き、調達管理計画を更新する」は、内部的な対応であり、クライアントとの直接的な対話なしには問題は解決しません。