ステークホルダーは、新しいアプリケーションで最高のユーザーエクスペリエンスを実現する方法について議論しています。アジャイルチームはアプローチについて意見が分かれており、意見の相違は直接的な対立というよりも集合的なものです。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか?
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正解: 助けが必要な場合を除き、チームが自力で解決するのを許可する。.
これが解答である理由
アジャイルチームは自己組織化されており、集合的な意見の相違はチームが自力で解決すべき問題です。プロジェクトマネージャーは、チームが解決策を見つけるのを信頼し、必要に応じてのみ介入すべきです。これにより、チームの自律性と責任感が促進されます。 「問題解決のために適切な紛争解決テクニックを適用する」は、個別の対立には有効ですが、集合的な意見の相違に対しては、チームの自己解決能力を阻害する可能性があります。「各チームメンバーと個別に話し合う」は、情報収集には役立ちますが、チーム全体の解決能力を育成しません。「問題を正式に議論するためにチームミーティングを招集する」は、チームが自力で解決できない場合に検討すべきですが、最初のステップではありません。
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