チームは、タスクを完了するために必要な作業量について合意できません。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

この状況では、プロジェクトマネージャーはチームの協調と合意形成を促進すべきです。各チームメンバーに各自の見積もりの根拠を説明させることで、異なる視点や仮定が明らかになり、共通理解を深めることができます。その後、チーム自身に合意形成を促すことで、見積もりに対するオーナーシップとコミットメントを高めることができます。 見積もりの平均を使用することは、根拠が不明なまま機械的に数字を出すことになり、潜在的なリスクや不確実性を見過ごす可能性があります。問題解決まで作業を続けるよう指示するだけでは、根本的な原因が解決されず、チームの士気を低下させる可能性があります。プロジェクトマネージャーが一方的に作業量を決定することは、チームの専門知識を無視し、反発を招く可能性があります。