チームメンバーがタスクを完了しなかったため、重要なマイルストーンが達成されず、エンドユーザーへのデモンストレーション中に激しいやり取りが発生しました。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか？

プロジェクトマネージャーは、まずチームメンバーと1対1で話し合い、タスクが完了しなかった理由を理解し、今後の行動計画を立てるべきです。これにより、問題の根本原因を特定し、建設的な解決策を見つけることができます。 パフォーマンスの問題を機能マネージャーにエスカレートするのは、この段階では時期尚早です。まずプロジェクトマネージャー自身が状況を把握し、解決を試みるべきです。チームミーティング中に遅延の理由を説明させることは、公開の場でチームメンバーを非難することになり、チームの士気や信頼関係に悪影響を与える可能性があります。人事ポリシーの確認は、問題が個人的なパフォーマンス管理の範囲を超え、より深刻な懲戒処分が必要な場合に検討されるべきです。