チームメンバーがプロジェクトの状況報告書の提出期限を逃し、その要件に不満を抱いています。彼らは、報告書がプロジェクトを誤って伝えており、長すぎ、ステークホルダーに読まれないだろうと考えています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

チームメンバーが報告書の要件に不満を抱き、その有効性に疑問を呈しているため、プロジェクトマネージャーはまずその懸念に対処すべきです。報告書の要件をチームメンバーと見直し、その目的を再定義することで、誤解を解消し、報告書の価値を理解させることができます。これにより、チームメンバーのエンゲージメントとオーナーシップが向上します。 他の選択肢は、問題の根本原因に対処していません。「提出を指示し、業績評価に記載する」や「機能マネージャーにエスカレートする」は、対立を悪化させ、チームの士気を低下させる可能性があります。「別のチームメンバーに再割り当てする」は、根本的な問題を解決せず、単に別のメンバーに負担を移すだけです。