チームメンバーの1人が病気で数週間休むことになりました。毎日のミーティングで、その人が特定のコンポーネントに関するスキルを持つ唯一の人物であったため、チームは懸念を抱いています。この状況を防ぐためにプロジェクトマネージャーは何をすべきだったでしょうか？

正しい選択肢は、プロジェクト中にクロスファンクショナルな知識移転を促進する、です。これは、チームメンバーが特定のスキルを持つ唯一の人物であるというリスクを軽減するための予防策として最も効果的です。知識移転を促進することで、他のチームメンバーもそのコンポーネントに関する知識とスキルを習得し、単一障害点のリスクを低減できます。 各コンポーネントに熟練したリソースを複数割り当てる、は理想的ですが、リソースの制約により常に可能とは限りません。そのコンポーネントの開発を別のチームにアウトソーシングする、はコストと管理のオーバーヘッドを増加させ、プロジェクトの範囲に影響を与える可能性があります。コンポーネントのビルドに関する包括的なドキュメントを要求する、は知識のバックアップにはなりますが、実践的なスキルと経験の不足を補うものではありません。