ハードウェアサプライヤーが納品遅延と部品の欠品を起こしました。会社は契約をキャンセルし、海外のサプライヤーを利用する予定です。プロジェクトマネージャーは、この件を進めるために最初に何をすべきですか？

正しい選択肢は、調達部門に支援を要請することです。プロジェクトマネージャーは、契約のキャンセルや新しいサプライヤーの選定といった調達関連の活動を、調達部門と連携して進める必要があります。調達部門は、契約の終了、新しいサプライヤーの特定、交渉、契約締結に関する専門知識と権限を持っています。 他の選択肢は、この状況における最初のステップとしては適切ではありません。通訳者の手配やソーシャルメディアでの情報収集、文化的特性の学習は、新しいサプライヤーとの具体的な交渉や契約フェーズで重要になりますが、まずは調達部門と連携して全体的なプロセスを進めることが先決です。